La plupart des plaintes du gp ont été résolues localement, au royaume-uni


La plupart des plaintes du gp ont été résolues localement, au royaume-uni

Selon une analyse des plaintes dans la dernière édition de en pratique , Le journal de l'Union de défense médicale qui apparaît deux fois par an et qui s'adresse aux membres du gérant de la pratique générale couvrant des sujets tels que les plaintes, les changements d'indemnité de RCN et le traitement des parents éloignés, plus de 90% des 2 410 plaintes déposées par les membres du GP en avril 2009/2010 Semblent avoir été résolus localement. Selon le MDU, ce quota représente une grande réussite faite par les gestionnaires de pratique qui prennent fréquemment la tête de la gestion des plaintes.

Les résultats démontrent également que les raisons les plus fréquentes de plaintes déposées contre les médecins généralisés ont consisté en un diagnostic retardé de 32% (776), avec 16% (375) plaintes liées aux compétences ou à l'attitude de la part des médecins généralistes.

Conseiller médico-juridique MDU et rédacteur en chef médical de en pratique , Dr Beverley Ward, a commenté:

"Recevoir une plainte peut être intimidant pour toute personne en pratique générale. Il est positif de voir qu'un tel nombre élevé de plaintes notifiées à la MDU ont été résolus localement et un crédit devrait être accordé aux personnes qui ont géré ces plaintes.

La compréhension des principales causes des plaintes aide la pratique à mettre en place des améliorations - telles que la formation ou les modifications à la procédure d'exercice - qui peuvent éviter l'incidence des plaintes à l'avenir ".

La dernière édition de en pratique Dispose également d'un guide sur la façon de traiter les demandes des parents éloignés pour voir le dossier médical de leur enfant. Étant donné que 33% des mariages britanniques en 1995 ont fini par divorcer d'ici 2010, les chances que les pratiques soient confrontées à des demandes comme celles-ci sont plus élevées que jamais et peuvent dans certains cas conduire à des situations difficiles. Pour assurer la protection de la confidentialité du patient, il est vital que tous les médecins généralistes ou les gestionnaires de la pratique sachent ce qu'il faut prendre en considération avant de permettre à un parent d'accéder au dossier médical de son enfant.

Le journal présente également un rapport qui met en évidence les changements RCN de leur régime d'indemnisation, ainsi que ses implications pour les membres de RCN en pratique générale, après que les lignes d'aide téléphonique MDU ont reçu un nombre énorme de demandes de renseignements auprès des médecins généralistes concernés, des gestionnaires de pratique et des infirmières praticiennes. Le MDU fournit des conseils à toutes les catégories d'infirmières sur leurs options d'indemnisation, étant donné que les infirmières praticiennes et les infirmières dont le rôle est étendu sont particulièrement touchées par le changement.

En outre, en pratique Présente également un article du conseiller médico-juridique de MDU, le Dr Sally Old, dans lequel elle explique comment les cas d'identité erronée chez les patients ayant des noms similaires dans la pratique peuvent être évités.

Dr Beverley Ward conclut:

" en pratique Couvre un large éventail de questions d'intérêt pour nos membres de gestion de pratique. Nous espérons que le journal sera également une ressource utile sur les questions médico-légales pour tous nos membres des soins primaires."

Miss ORTM 2016: Fatoumata Tounkara se présente (Médical Et Professionnel Video 2021).

Section Des Questions Sur La Médecine: Pratique médicale